Com o cenário tecnológico mudando, a TOTVS vem acelerando a atualização dos seus produtos para garantir mais desempenho, experiência de uso e segurança operacional. Nesse contexto, foi oficializado o encerramento do Módulo Foundation Saúde do produto TOTVS Gestão Planos de Saúde – Linha Datasul, cuja descontinuação está programada para 06 de março de 2026.
A notícia impacta diretamente todas as empresas que ainda dependem do módulo, especialmente no que diz respeito à continuidade de suporte, evolução tecnológica e possibilidade de manter um ambiente aderente às exigências atuais do setor.
Por que o Foundation Saúde está sendo descontinuado?
A TOTVS mantém uma política clara de ciclo de vida de software: soluções antigas cedem espaço para plataformas mais modernas, com maior performance e aderência ao futuro digital.
Alguns dos principais motivos para o encerramento são:
- limitações tecnológicas do módulo antigo
- ausência de arquitetura preparada para evolução
- necessidade de padronizar experiência de uso
- alinhamento estratégico para uso do TOTVS Gestão de Planos de Saúde com recursos RPW
A descontinuação segue o calendário da TOTVS e tem caráter definitivo.
O que acontece após 06/03/2026?
A partir dessa data:
– Não haverá novas releases para o Foundation Saúde;
– O produto não recebe mais correções legais ou tecnológicas;
– Não haverá suporte técnico oficial da TOTVS;
– Sem evolução, sem manutenção e sem roadmap.
Na prática, o cliente até pode seguir utilizando o módulo — porém, assume riscos operacionais relevantes, como indisponibilidade, falhas não corrigidas e impacto em processos regulatórios.
É obrigatório migrar?
Tecnicamente, não.
Estratégica e operacionalmente, sim.
Ficar em um produto descontinuado significa:
- risco de parada operacional
- impossibilidade de ajuste fiscal e legal
- exposição a falhas sem correção
- perda de performance
- dificuldade de auditoria e compliance
- perda da garantia do produto
Para negócios que lidam com dados sensíveis, como prestadores de saúde suplementar, isso representa um passivo perigoso.
O que acontece com os dados?
A TOTVS estruturou um programa para migrar os usuários do Foundation Saúde para o Portal do Prestador, garantindo continuidade de acesso e governança.
A empresa reforça que atua respeitando:
- legislação aplicável
- regras de confidencialidade
- segurança operacional
Ou seja, o cliente não perde histórico e não fica desamparado, desde que realize o processo adequadamente.
Por que migrar para o TOTVS Gestão de Planos de Saúde?
Além de ser a rota oficial de continuidade, o TOTVS Gestão de Planos de Saúde entrega melhorias reais, entre elas:
– Performance com RPW: O recurso Remote Procedure Wait (RPW) moderniza a execução de rotinas, gerando ganhos diretos em:
- velocidade
- usabilidade
- processamento
- experiência do usuário
– Tecnologia atualizada: O módulo reúne melhorias contínuas, suporte ativo e releases evolutivas.
– Segurança operacional: Continua recebendo correções, compliance e atualizações legais.
– Experiência aprimorada para prestadores e operadoras: Mais fluidez, mais aderência e menos operação manual.
Como planejar a migração sem impactos?
A jornada envolve diagnóstico, avaliação técnica e execução estruturada. Um planejamento seguro deve incluir:
- Mapeamento completo da operação
- Inventário de dados e parametrizações
- Ajustes necessários para aderência ao TOTVS Gestão de Planos de Saúde
- Criação de ambiente de testes
- Homologação
- Cronograma de go-live com acompanhamento
O ideal é não deixar para março de 2026 — quanto mais próximo da data, menor a disponibilidade de agenda e maior o risco operacional.
A boa notícia: há suporte para essa transição
Para empresas que ainda utilizam o Foundation Saúde, oferecemos serviço completo de substituição, incluindo:
- avaliação técnica do ambiente
- diagnóstico de aderência
- plano de migração
- suporte funcional e técnico
- acompanhamento pós-go live
Nosso objetivo é garantir uma transição segura, estável e sem interrupções na operação.
Conclusão: o momento de agir é agora
A descontinuação está definida, e a decisão é clara: migrar reduz risco, protege o negócio e mantém sua operação em evolução.
Quem antecipa a movimentação ganha agenda, planejamento e controle.
Quem aguarda o prazo final, herda urgência, risco e limitações.
